Kategorie
DLA POCZĄTKUJĄCYCH NARZĘDZIA DOSKONALENIA JAKOŚCI

Edwards William Deming i jego 14 zasad

Edwards Deming był amerykańskim statystykiem, któremu Japonia zawdzięcza pozycję wiodącego społeczeństwa produkcyjnego. Deming wprowadził również filozofię totalnego zarządzania przez jakość – Total Quality Management (TQM). Deming wyjechał do Japonii zaraz po II wojnie światowej, aby pomóc w tamtejszym spisie ludności. Podczas pobytu uczył również japońskich inżynierów metod Statystycznej Kontroli Procesów (SPC) – zbioru technik które pozwoliły im wytwarzać wyroby o wysokiej jakości bez specjalistycznych i drogich maszyn. W roku 1960 Edwards Deming został odznaczony medalem za zasługi dla Japonii przez cesarza.